Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle bestillinger av mat og drikke gjort via nettsiden til Ski Kebab og Pizza. Betingelsene utgjør, sammen med din bestilling og ordrebekreftelsen, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Forbrukerkjøp reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Ved motstrid mellom disse betingelsene og ufravikelig lovgivning, gjelder loven.

Selger:
Ski Kebab og Pizza Hassan
Org.nr: 933 731 812
Industriveien 11, 1424 Ski, Norge
Telefon: 411 01 053

Kjøper: Den person som er oppgitt som kunde i bestillingen.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Totalprisen for bestillingen, inkludert eventuelle tillegg for ekstra ingredienser og tilbehør, vises før du bekrefter bestillingen.

Betaling kan gjøres med Vipps, bankkort eller kontant. Ved nettbetaling med Vipps belastes beløpet når bestillingen bekreftes. Ved henting i restauranten kan du også betale i kassen.

Vi tar forbehold om pris- og trykkfeil. Ved åpenbare feil i pris kan bestillingen kanselleres, og eventuelt betalt beløp refunderes i sin helhet.

Avtalen er bindende for begge parter når din bestilling er mottatt og bekreftet av oss. Du mottar et ordrenummer som bekreftelse på bestillingen. Kontroller at bestillingen stemmer — ta kontakt med oss på telefon umiddelbart dersom noe er feil.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling, for eksempel ved utsolgte varer, stengt kjøkken eller mistanke om misbruk. Ved kansellering fra vår side refunderes betalt beløp i sin helhet.

Ved henting gjøres maten klar i restauranten på Industriveien 11, 1424 Ski. Estimert hentetid oppgis ved bestilling og kan variere med pågang.

Ved levering bringes maten til adressen oppgitt i bestillingen. Oppgitt leveringstid er et estimat og kan påvirkes av trafikk, vær og pågang. Kjøper er ansvarlig for at oppgitt adresse og telefonnummer er korrekt, og for å være tilgjengelig ved levering.

Kjøp av tilberedt mat og drikke er unntatt fra angreretten, jf. angrerettloven § 22, da dette er varer som forringes raskt. Du kan derfor ikke angre på et kjøp etter at maten er satt i produksjon.

Ønsker du å avbestille, ta kontakt på telefon 411 01 053 så snart som mulig. Bestillinger som ennå ikke er påbegynt kan normalt avbestilles, og betalt beløp refunderes.

Dersom det er feil eller mangler ved bestillingen — for eksempel manglende varer, feil vare eller mangelfull kvalitet — ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på telefon 411 01 053, og senest innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Ved berettiget reklamasjon vil vi tilby ny vare, prisavslag eller refusjon i henhold til forbrukerkjøpslovens regler. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Vi behandler kun de personopplysningene som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen din: navn, telefonnummer, eventuell e-postadresse og leveringsadresse. Opplysningene brukes ikke til andre formål og deles ikke med tredjeparter, med unntak av det som er nødvendig for å gjennomføre betaling (f.eks. Vipps).

Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Du kan kontakte oss for innsyn i eller sletting av dine opplysninger.

Klager rettes til oss innen rimelig tid. Vi vil forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling: forbrukertilsynet.no.

EU-kommisjonens klageportal kan også brukes: ec.europa.eu/odr.